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大学生易上手岗位调查前台接待名列首位举

2019-02-03 06:07:13来源:励志吧0次阅读

  大学生易上无论成功与失败手岗位调查:前台接待名列首位

  你熟悉前台工作吗?你知道前台接待是做些什么吗?你觉得前台工作难吗?日前,有媒体通过上调查但不做就永远不会有机会不锈钢风球,在众多的岗位中评选了大学生就业易上手的岗位,其中,前台接待名列首位。

  无独有偶,在今年广州首场大型大学毕业生招聘会上

大学生易上手岗位调查前台接待名列首位举

,部分企业前台接待职位成为不少高校生的选择对象,其中不乏中大、华南理工大学等重点高校的毕业生。

  徐文(化名),广东外语外贸大学英语专业大四毕业生。在去年冬季珠三角首届教育、师范、培训类专场招聘会上,她被一间美资企业录用,从事前台接待。

  没接触前台工作前,徐文一直认为前台接待只是一份比较安逸的工作。除了有较好的形象之余,我以为前台就是负责公司来访客户的接待和引电动筛子导,接听然后转接,文字录入等等的琐碎工作。

  徐文并没有隐瞒先做前台再跳板到公司其他岗位的想法,前台工作渐渐上手后,她发现前台工作也充满挑战性。除了会说英文,公司上的业务也得要熟悉,客户打咨询问题时,我也要有能力去解答。

  在公司里面,徐文同事的英语水平都在专业四级以上,公司开会时需要用英文交流,而前台的英文口语水平更为重要。除了语言要求,公司里小至洗手间的厕纸放在哪,大至公司的技术业务资料等等,徐文都要一清二楚。其实大家都觉得前台接待工作的要求比较低,毕竟大家毕业了还是想找份能展示自己才能的工作,但是事实是前台接待也充满挑战性。

  大多数接受调查的大学生认为,通常前台接待都是做一些日常行政事务,由于其职位不高,因而进入的门槛也较低,基本上属于打杂的岗位,所以对于大学生而言工作难度相对较低。

  其中,也有人认为企业的前台和文员往往是女大学生初入职场时的块跳板,尽管不一定有太多表现个人能力的机会,但是如果用心地对待这个得来不易的工作机会,还是可以为自己赢得职场转机的。

  在广州一港资公司从事前台接待工作已有2年经验的阿静则告诉笔者,她已做好跳槽的打算。琐碎的事情也是紧要的事情,这两年在公司从事接待工作,也让自己受益匪浅。后勤工作的流程首先要熟悉,等熟悉透了就是跳板的机会了,处理琐碎的能力并不是每个职员都有的。阿静说,能够耐心处理繁琐的工作也会有种成就感。

  前台主要负责什么工作?有友总结了十几项工作细则:总机接听转接,收发传真、快递、培植一个人需要千言万语;毁灭一个人只需要一句话信件和报刊;接待来访客人,并通报相关部门、礼宾;办公用品的主管桌库存管理、申购统计、发放,管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材;固定资产编号与盘点,更换硒鼓、墨盒;酒店、机票预定;饮用水管理;名片印制;办公环境监督与维护;打印、复印文件和管理各种表格文件;承办员工考勤和外出登记;安排会议室;保管各种手续、手册;更新和管理员工通讯地址和号码等联系方式;协助组织公司活动;一些临时性工作等等。

  有外企的人事经理则表示,前台的工作技术含量比一般员工的含量还要高,很多工作细节是由前台留意到的,不要轻视前台接待工作。

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